Verzendingskosten, Betalen en Retour

✓ Bij voorkeur verpakken in de oorspronkelijke verpakking, of een alternatieve verpakking waarin de producten niet kunnen beschadigen. 
✓ Een ingevuld retourformulier mee sturen.
✓ Indien er schade is ontstaan aan het product dan ben je als klant verantwoordelijk voor de waardevermindering.  Twijfel je over de retour mogelijkheden dan kun je contact met me opnemen om dit te bespreken.

Bekijk het product gerust zoals je dit in de winkel zou doen.
Meer info over het herroepingsrecht kun je vinden op de pagina met Algemene Voorwaarden.

🌱 Ik probeer mijn ecologische voetafdruk laag te houden dus stuur niet onnodig pakjes terug.🌱

Je kan binnen de 14 dagen nadat je het product ontvangen hebt, je retour aanmelden. Hierna krijg je nog eens 14 dagen de tijd om je product terug te sturen op eigen kosten.

Je vult het online retourformulier in.
Dan kan je via Mondial Relay online alle gegevens voor het pakje ingeven en dit dan afgeven worden aan een Mondial Relay-punt in je buurt (ongebruikte staat en in originele verpakking).

De kosten hiervan bedragen rond de € 3,75.

Het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten, indien de gehele bestelling retour wordt gezonden) zal zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Er mag echter wel gewacht worden met de terugbetaling totdat ik de producten heb ontvangen, of tot het moment dat je hebt aangetoond deze te hebben opgestuurd.

Je krijgt, wanneer de retour voldoet aan de retourvoorwaarden, de aankoopwaarde van het product geretourneerd.

Verzend je de gehele bestelling terug, dan zal de aankoopwaarde + de verzendkost worden terugbetaald. U betaalt dan enkel de retourkost van € 3,75.
Verzend u een deel van uw bestelling terug, dan zal u de aankoopwaarde van het terug te sturen product(en) worden teruggestort. U betaalt dan ook nog de retourkost van € 3,75.

– Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. (Bijvoorbeeld etenswaren)
– Maatwerk producten / producten die een gepersonaliseerd karakter hebben. (Bijvoorbeeld gepersonaliseerde bedankjes, textiel, decoratiematerialen)
– Digitale en fysieke cadeaubonnen en -kaarten die verzilverd zijn. (Bijvoorbeeld gift cards)

U kan zeker een deel van uw bestelling retour sturen, maar houd er dan rekening mee dat enkel het aankoopwaarde zal teruggestort worden en dus geen verzendkosten.

De retourkosten zijn steeds voor de klant, en deze bedragen € 3,75. U kan de stappen die te nemen zijn voor de retour terugvinden via het online retourformulier.